Terugbetalingsbeleid

Herroepingsinformatie

Uw recht op herroeping
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde persoon, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

Bijzonderheid bij QR-code-producten en kleeffolies
Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht vervalt zodra de QR-code (Soul Star) van het product is gescand of de kleeffolie eenmaal is verwijderd. Door deze handelingen wordt het product gepersonaliseerd of gewijzigd, waardoor het herroepingsrecht vervalt.

Uitoefening van het herroepingsrecht
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, verzoeken wij u ons duidelijk en ondubbelzinnig te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt ons hiervoor als volgt contacteren:
Remember Well
Fischergasse 14, 65375 Oestrich-Winkel
E-Mail: kontakt@remember-well.de

Een tijdige verzending van uw herroepingsverklaring voor het verstrijken van de herroepingstermijn is voldoende om aan de termijn te voldoen.

Gevolgen van de herroeping
Na uw herroeping vergoeden wij alle ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (uitgezonderd zijn extra kosten als gevolg van een door u gekozen, duurdere verzendwijze dan de door ons aangeboden standaardverzending), zodra wij de goederen hebben ontvangen of u een bewijs van retourzending heeft geleverd, afhankelijk van welke van de twee het eerst is. De terugbetaling vindt onmiddellijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag dat wij de goederen hebben ontvangen of het bewijs van retourzending hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders is overeengekomen; er zijn voor u geen kosten aan verbonden.

De retourzending van de goederen vindt onmiddellijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag dat u ons over de herroeping heeft geïnformeerd. De termijn is gewaarborgd als u de goederen voor het verstrijken van de 14-dagen termijn verzendt. U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Bij waardeverlies van de goederen bent u alleen aansprakelijk als dit het gevolg is van een omgang die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.

Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie een individuele keuze of specificatie door u vereist of die duidelijk op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd. Het herroepingsrecht is ook uitgesloten voor verzegelde goederen om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, voor zover de verzegeling na levering is verwijderd.

Einde van de herroepingsinformatie